שינוי. לשנות. משונה. שונה.

כל הטיה של השורש ש.נ.ה לוקחת אותנו למקום אחר.

כל אחד יתחבר למילה אחרת – יותר או פחות.
רבים יחוו אותה כמרחיקה במקרה הטוב, ומאיימת במקרה הרע.
אחרים יראו בה משהו מסקרן, מסעיר – הזמנה להרפתקה.

הגישה המוטיבציונית, אותה פיתחו William R. Miller ו־Stephen Rollnick, שניהם בעלי רקע בעולמות הפסיכולוגיה והפסיכיאטריה, נולדה מתוך עבודה עם התמכרויות – במטרה לסייע בהגברת מוטיבציה לשינוי.

כיום, זו אחת השיטות האפקטיביות גם בתהליכי אימון — כולל בהקשרים של קריירה והתפתחות אישית.

בפתח ספרם
Motivational Interviewing: Helping People Change and Grow
הם מעלים תהייה מעניינת במיוחד: מדוע אנשים כן משתנים?

התשובה שלהם פשוטה ועמוקה:
אנשים משתנים כאשר הסיבות שלהם לשינוי הופכות חזקות יותר מהסיבות להישאר כפי שהם.
כלומר – כשהרווח מהשינוי גדול מהמחיר.

והתהליך הזה, אותו אנחנו מכירים היטב מחדר האימון, מתרחש דרך:

• בירור – מה המצוי ומה הרצוי בחייך?
• שיחה – למה דווקא עכשיו? מה השתנה?
• מודעות – מה עצר אותך עד היום? אילו משאבים בתוכך כן יכולים לאפשר שינוי?
• חיבור לערכים – מה חשוב לך? מה מניע אותך? מהם הקווים האדומים שלך?

אבל יש עוד מרכיב קריטי — אולי הקריטי ביותר, שימו לב:

הקשר.

הקשר בין המטפל/המאמן לבין המטופל/המתאמן הוא תנאי יסוד להתרחשות של שינוי אמיתי.

החוקרים מדברים על שלושה עקרונות מרכזיים:

שותפות (Partnership)

המסר: אנחנו ביחד בזה.
ההתנהגות: קשר עין, הנהון טבעי, סקרנות אמיתית, נוכחות בגובה העיניים.

קבלה (Acceptance) ואמפתיה

המסר: מותר לך להיות בדיוק כפי שאתה כאן.
ההתנהגות: השהייה לפני תגובה, שפת גוף פתוחה, קצב דיבור מותאם, אמונה אמיתית במסוגלות של האדם.

חמלה / אכפתיות (Compassion)

המסר: אכפת לי ממך — לא רק מהתוצאה.
ההתנהגות: הקשבה עמוקה, מקום לשקט ולשתיקה, תגובה רגשית מותאמת ומווסתת.

למה זה כל כך קריטי?

כי הקשר הוא לא "רקע" לתהליך –
הוא כלי שינוי בפני עצמו.

כשיש קשר כזה:

• ההגנות יורדות
• האמביוולנטיות יכולה לעלות בבטחה
• מתפתחת שפת שינוי אמיתית
• מתחזקת תחושת המסוגלות והאמון

ולא פחות חשוב – זה משפיע ישירות על התמדה בתהליך ועל הצלחתו.

אז נכון – מקצועיות, ניסיון, תארים ומוניטין הם חשובים מאוד.
אבל בבואנו לייצר שינוי:

הקשר עם האדם שיושב מולנו הוא הגורם המשפיע ביותר על הצלחת והטמעת השינוי.

לא ההתערבות היא שמייצרת שינוי
אלא האדם, בתוך קשר שמאפשר לו להשתנות.

מרץ 2026

רותי פריאנטה

מאמנת קריירה בכירה NCIL ומדריכה מוסמכת